Pferdehof Alpenblick GmbH, Höschgasse 8, 8008 Zürich, Schweiz, E-Mail: [email protected], Telefon: +41 44 385 18 38, erbringt Reit- und Pferdeservices gemäß den nachfolgenden Bedingungen. Diese AGB gelten für sämtliche Angebote, Leistungen, Verträge und Buchungen zwischen Pferdehof Alpenblick GmbH und ihren Kundinnen und Kunden, soweit nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde.
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Mit der Buchung, Teilnahme, Bestellung oder Inanspruchnahme einer Leistung von Pferdehof Alpenblick GmbH erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Dies gilt insbesondere für die Teilnahme an Reitunterricht, Ausritten, Kinderreitkursen, Ponygewöhnung, Longenstunden, Sitzschulung, Pferdepflege- und Stallführungen, Ferienkursen, Reitlagern sowie Privatstunden.
Abweichende, ergänzende oder widersprechende Bedingungen der Kundschaft werden nur Vertragsbestandteil, wenn Pferdehof Alpenblick GmbH diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.
2. Umfang der Leistungen
Pferdehof Alpenblick GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Reitunterricht für Anfänger und Fortgeschrittene
- Ausritte in der Schweizer Berg- und Waldlandschaft
- Kinderreitkurse und Ponygewöhnung
- Longenstunden und Sitzschulung
- Pferdepflege- und Stallführungen
- Ferienkurse und Reitlager
- Individuelles Training mit Privatstunden
Art, Inhalt, Dauer, Ort, Gruppengröße, Voraussetzungen sowie allfällige Alters- oder Gewichtsbeschränkungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung. Pferdehof Alpenblick GmbH behält sich vor, die Zuteilung von Pferden, Ponys, Ausrüstung, Kursgruppen und Reitlehrpersonen nach fachlichem Ermessen vorzunehmen.
Änderungen im Ablauf, insbesondere aufgrund von Wetter, Bodenverhältnissen, Sicherheitsaspekten, tierärztlichen Empfehlungen oder organisatorischen Gründen, bleiben vorbehalten.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer
Die Kundschaft verpflichtet sich, alle Angaben bei Buchung und Teilnahme wahrheitsgemäß und vollständig zu machen, insbesondere zu Alter, Reiterfahrung, körperlichen Einschränkungen, Schwangerschaft, Erkrankungen, Allergien, Medikamenteneinnahme und sonstigen sicherheitsrelevanten Umständen.
Teilnehmende haben die folgenden Pflichten:
- Den Anweisungen des Personals von Pferdehof Alpenblick GmbH jederzeit Folge zu leisten.
- Geeignete Kleidung und Sicherheitsausrüstung zu tragen, insbesondere Reit- oder Schutzhelm, festes Schuhwerk und zweckmäßige Kleidung.
- Die Tiere respektvoll, ruhig und umsichtig zu behandeln.
- Sicherheitsregeln, Stallregeln und Verhaltensanweisungen einzuhalten.
- Unfälle, Verletzungen, Schäden oder ungewöhnliches Verhalten von Pferden unverzüglich zu melden.
- Sich nicht unter Alkohol-, Drogen- oder sonstigem Einfluss zu befinden, der die Teilnahme beeinträchtigen könnte.
Eltern oder gesetzliche Vertreter haften für minderjährige Teilnehmende und sind verpflichtet, diese über alle relevanten Risiken und Verhaltensregeln zu informieren.
Pferdehof Alpenblick GmbH ist berechtigt, Personen von der Teilnahme auszuschließen, wenn deren Verhalten eine Gefahr für sich selbst, andere Personen oder Tiere darstellt oder wenn wesentliche Pflichten verletzt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in solchen Fällen nur nach Maßgabe der Ziffer 5.
4. Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste, dem Angebot oder der Buchungsbestätigung von Pferdehof Alpenblick GmbH. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF).
Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, sind sämtliche Beträge spätestens vor Beginn der Leistung fällig. Pferdehof Alpenblick GmbH kann Vorauszahlung, Teilzahlung, Anzahlung oder Barzahlung vor Ort verlangen.
Bei verspäteter Zahlung kann Pferdehof Alpenblick GmbH Mahngebühren, Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe sowie angemessene Inkassokosten geltend machen. Die Verrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, sofern diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
Für Kursangebote, Ferienkurse, Reitlager und ähnliche mehrtägige Veranstaltungen können besondere Zahlungsmodalitäten gelten, die in der Ausschreibung oder Buchungsbestätigung festgelegt sind.
5. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Stornierungen müssen schriftlich oder in Textform erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs bei Pferdehof Alpenblick GmbH.
Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Grundsätze:
- Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann der volle Preis berechnet werden.
- Bereits begonnene Leistungen sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig.
- Bei Kursen, Ferienkursen und Reitlagern können besondere Stornofristen und Gebühren gelten, die in der jeweiligen Ausschreibung mitgeteilt werden.
- Bei nachgewiesener Krankheit, Unfall oder anderen wichtigen Gründen kann Pferdehof Alpenblick GmbH nach billigem Ermessen eine Gutschrift oder teilweisen Erlass gewähren, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.
Wird eine Leistung aus Gründen, die von Pferdehof Alpenblick GmbH zu vertreten sind, abgesagt, erfolgt nach Wahl von Pferdehof Alpenblick GmbH eine Terminverschiebung, Ersatzleistung oder Rückerstattung bereits bezahlter Beträge für den betroffenen Teil der Leistung.
Bei wetter- oder sicherheitsbedingten Absagen von Ausritten oder Außenveranstaltungen kann stattdessen eine gleichwertige Ersatzleistung, etwa Reitunterricht, Theorieunterricht oder Stallprogramm, angeboten werden.
6. Haftungsbeschränkungen
Pferdehof Alpenblick GmbH erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Die Teilnahme am Reit- und Pferdebetrieb erfolgt jedoch auf eigenes Risiko, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung von Pferdehof Alpenblick GmbH ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen für:
- leichte Fahrlässigkeit;
- indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust;
- Schäden, die durch Nichtbefolgung von Anweisungen, falsche Angaben oder ungeeignete Ausrüstung verursacht werden;
- Schäden, die aus dem typischen Tierverhalten resultieren, soweit keine Pflichtverletzung von Pferdehof Alpenblick GmbH vorliegt;
- Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden bleibt unberührt, soweit ein Haftungsausschluss gesetzlich nicht zulässig ist. Ebenfalls unberührt bleiben zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.
Teilnehmende erkennen an, dass Reiten, Umgang mit Pferden und Stallarbeiten mit erhöhten Risiken verbunden sind, einschließlich Sturz-, Tritt-, Biss- und Verletzungsgefahr. Pferdehof Alpenblick GmbH empfiehlt den Abschluss einer geeigneten Unfall-, Haftpflicht- und ggf. Reiseversicherung.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte, Konzepte, Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Trainingsunterlagen und sonstigen Materialien von Pferdehof Alpenblick GmbH sind urheberrechtlich und/oder sonstig schutzrechtlich geschützt, soweit ein Schutz besteht.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Pferdehof Alpenblick GmbH ist es nicht gestattet, diese Inhalte ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden.
Im Rahmen der Teilnahme erhalten Kundinnen und Kunden lediglich ein nicht übertragbares, einfaches Nutzungsrecht für den persönlichen, vertragsgemäßen Gebrauch.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Pferdehof Alpenblick GmbH verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen und ausschließlich soweit dies für die Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Terminorganisation, Sicherheit, Rechnungsstellung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Buchungsdaten, Gesundheits- und Notfallinformationen gehören, soweit diese für die sichere Durchführung der Leistungen notwendig sind.
Details zur Datenverarbeitung, Speicherdauer, Empfängern, Aufbewahrung und Betroffenenrechten können in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt werden. Mit der Buchung willigen Kundinnen und Kunden in die zur Vertragserfüllung erforderliche Verarbeitung ihrer Daten ein.
Soweit Fotos oder Videoaufnahmen im Rahmen von Kursen, Veranstaltungen oder dem Betrieb erstellt werden, erfolgt deren Nutzung nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und gegebenenfalls auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.
9. Höhere Gewalt
Pferdehof Alpenblick GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Ereignisse höherer Gewalt oder auf außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegende Umstände zurückzuführen sind. Dazu zählen insbesondere Unwetter, Lawinengefahr, Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Epidemien, Tierseuchen, Ausfälle der Infrastruktur, Streiks, Lieferengpässe sowie unvorhersehbare gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Vorfälle bei Mensch oder Tier.
In solchen Fällen ist Pferdehof Alpenblick GmbH berechtigt, Leistungen zu verschieben, anzupassen oder ganz oder teilweise abzusagen, ohne dass daraus Schadensersatzansprüche entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Änderungen der Bedingungen
Pferdehof Alpenblick GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird in geeigneter Weise bekanntgegeben oder auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Für bereits abgeschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung, sofern nicht zwingendes Recht oder eine ausdrückliche Vereinbarung etwas anderes vorsieht.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB sowie sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der Kundschaft und Pferdehof Alpenblick GmbH unterstehen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen und internationaler Übereinkommen, soweit rechtlich zulässig.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den darauf beruhenden Verträgen ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
12. Kontaktinformationen
Kontakt für Anfragen, Buchungen, Stornierungen und rechtliche Mitteilungen:
- Pferdehof Alpenblick GmbH
- Höschgasse 8, 8008 Zürich, Switzerland
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 44 385 18 38
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.